Call-центр, склад и доставка для интернет-магазинов

Какие услуги мы оказываем?

  • Прием и обработка заказов
  • Консультирование покупателей
  • Доставка по Москве день-в-день
  • Доставка и самовывоз по всей России
  • Прием наложенных платежей
  • Хранение товаров
  • Маркировка и стикеровка
  • Комплектация и упаковка заказов
  • Комплектация промо-наборов
  • Вложение листовок, гарантийных талонов
  • Кросс-докинг
  • Предпочтовая подготовка
Call Center
Колл-центр Fastery
  • Персональный менеджер с опытом продаж.
  • Технология подсказок по вашим скриптам и акциям.
  • Мониторинг скорости обработки и конверсии.
  • Тренинги по продукту среди операторов ячейки.

“Самое важное — делать продажи, допродажи и генерировать вашу выручку.”

Краснослободцева Анастасия, менеджер контроля качества

“Мы гарантируем сохранность товара, быструю, безошибочную комплектацию”

Журавлев Дмитрий, генеральный директор Fastery
Storage
Склад Fastery
  • Адресное хранение и штрих-кодирование.
  • Круглосуточная комплектация заказов.
  • Храним любой товар, нажми и убедись
  • Онлайн-остатки и работа с возвратами.
Delivery
Агрегатор служб
доставки Fastery
  • Выбор лучшей цены доставки для каждого заказа.
  • Доставка дешевле за счет наших оптовых скидок.
  • Единый договор-оферта со всеми службами доставки.
  • Возврат наложенных платежей – 2 раза в неделю.
  • Вызов курьера и подготовка документов в 4 клика.
Подробнее

Кто наш клиент?

Мы работаем как с начинающими, так и крупными интернет-магазинами, с производителями, с лендингами, страницами инстаграм, группами вконтакте, магазинами на авито и т.д..

Наши тарифы

Стоимость услуг указана за месячное обслуживание. Никаких скрытых платежей и комиссий.

Cтарт
5 900

Персональный менеджер:

Включено консультирование клиентов (будни 10-18, суб. 11-15)

Включено подтверждение 50 заказов и работа с 1 поставщиком

 

Склад:

Включена комплектация, упаковка и передача в доставку 50 заказов (3 артикула в заказе)

Стоимость хранения — 60 руб за 1м3/сутки

 

Доставка:

Доставка – от 195 рублей

Самовывоз – от 90 рублей

Калькулятор доставки

 

Дополнительные услуги:

Аренда многоканального номера – 1600 руб/мес

Онлайн-консультант на сайте магазина — 1900 руб/мес

Стандарт
12 900

Персональный менеджер:

Включено консультирование клиентов (будни 10-18, суб. 11-15)

Включено подтверждение 160 заказов и работа с 2 поставщиками

 

Склад:

Включена комплектация, упаковка и передача в доставку 160 заказов (4 артикула в заказе)

Стоимость хранения — 60 руб за 1м3/сутки

 

Доставка:

Доставка – от 195 рублей

Самовывоз – от 90 рублей

Калькулятор доставки

 

Дополнительные услуги:

Аренда многоканального номера – 2200 руб/мес

Онлайн-консультант на сайте магазина — 2300 руб/мес

Бизнес
23 900

Персональный менеджер:

Включено консультирование клиентов (будни 10-19, суб. 11-15)

Включено подтверждение 300 заказов и работа с 3 поставщиками

 

Склад:

Включена комплектация, упаковка и передача в доставку 300 заказов (5 артикулов в заказе)

Стоимость хранения — 60 руб за 1м3/сутки

 

Доставка:

Доставка – от 195 рублей

Самовывоз – от 90 рублей

Калькулятор доставки

 

Дополнительные услуги:

Аренда многоканального номера – 2900 руб/мес

Онлайн-консультант на сайте магазина — 2900 руб/мес

Профи
39 900

Персональный менеджер:

Включено консультирование клиентов (будни 10-19, суб. 11-15)

Включено подтверждение 500 заказов и работа с 4 поставщиками

 

Склад:

Включена комплектация, упаковка и передача в доставку 500 заказов (5 артикулов в заказе)

Стоимость хранения — 60 руб за 1м3/сутки

 

Доставка:

Доставка – от 195 рублей

Самовывоз – от 90 рублей

Калькулятор доставки

 

Дополнительные услуги:

Аренда многоканального номера – 6100 руб/мес

Онлайн-консультант на сайте магазина — 3500 руб/мес

VIP
55 900

Персональный менеджер:

Включено консультирование клиентов (будни 10-19, суб.-вос. 11-19)

Включено подтверждение 700 заказов и работа с 5 поставщиками

 

Склад:

Включена комплектация, упаковка и передача в доставку 700 заказов (5 артикулов в заказе)

Стоимость хранения — от 800 до 1500 руб/мес

 

Доставка:

Доставка – от 185 рублей

Самовывоз – от 80 рублей

Калькулятор доставки

 

Дополнительные услуги:

Аренда многоканального номера – 8100 руб/мес

Онлайн-консультант на сайте магазина — 4200 руб/мес

Полный список услуг

Для интернет-магазинов с количеством заказов от 700 в месяц возможны индивидуальные условия. Также мы можем предоставлять отдельно услуги колл-центра, отвественного хранения, кросс-докинга, конвейерной сборки подарочных коробок, подготовки заказов для wildberries и т.д. Сделать запрос

1.
Теперь – это ваша команда

Персональный менеджер, дополнительные менеджеры, кладовщики. Вы лично знакомы и всегда на связи с теми, кому доверяете свой бизнес. Мы уверены в своих ребятах и даем бесплатную тестовую неделю обслуживания.

2.
Мы за полную прозрачность

В личном кабинете вы всегда видите записи разговоров, остатки товаров, историю выполнения каждого заказа, трекинг доставки и т.д.

3.
Наши менеджеры умеют продавать и мы делимся этими секретами с вами
4.
Интеграция магазина в систему

Заказы в систему вы можете добавлять вручную, это может делать ваш персональный менеджер, либо заказы могут попадать в систему с сайта автоматически. Вы можете интегрироваться по API либо воспользоваться готовыми решениями для CMS.

Наши контакты
Мы находимся на территории Завода Деревоизделий всего в 1км от ТТК. Для партнеров и посетителей Fastery - вход свободный. К Вашим услугам собственная большая парковка прямо у здания Fastery.

Заявка

Обратный звонок

Задать вопрос

Введите свои данные ниже и мы свяжемся с вами в течении 15 минут

Подписаться

Fastery (Фастери) предоставляет полный комплекс услуг для интернет-магазинов от консультации покупателей и приема заказов, до их комплектации и доставки, а также хранение, самовывоз, кассовое обслуживание и т.д. Мы постоянно работаем над скоростью и качеством приема и обработки заказов. Каждому интернет-магазину выделяется персональный менеджер, который будет прекрасно ориентироваться в характеристиках товаров магазина-партнера и работать над повышением продаж. Кроме того, возможна работа по скриптам интернет-магазина. На складе используется система штрих-кодирования для минимизации риска ошибки при комплектации заказов. Доставка осуществляется посредством широкого перечня наиболее надежных служб доставки для интернет-магазинов посредством агрегатора, что позволяет через единый личный кабинет и по единому договору пользоваться услугами лидеров рынка в сфере доставки для интернет-магазинов (ShopLogistics, DPD, Boxberry, СПСР Экспресс, Pickpoint, а также Почта России и другие). Курьеры выбранных Вами служб доставки забирают товар со склада Fastery и доставляют товар Вашего интернет-магазина по тарифу службы доставки без наценки, либо со скидкой от агрегатора.