Call-центр, склад и доставка для интернет-магазинов
Какие услуги мы оказываем?
- Прием и обработка заказов
- Консультирование покупателей
- Доставка по Москве день-в-день
- Доставка и самовывоз по всей России
- Прием наложенных платежей
- Хранение товаров
- Маркировка и стикеровка
- Комплектация и упаковка заказов
- Комплектация промо-наборов
- Вложение листовок, гарантийных талонов
- Кросс-докинг
- Предпочтовая подготовка
Call Center
Колл-центр Fastery
- Персональный менеджер с опытом продаж.
- Технология подсказок по вашим скриптам и акциям.
- Мониторинг скорости обработки и конверсии.
- Тренинги по продукту среди операторов ячейки.
“Самое важное — делать продажи, допродажи и генерировать вашу выручку.”
“Мы гарантируем сохранность товара, быструю, безошибочную комплектацию”
Storage
Склад Fastery
- Адресное хранение и штрих-кодирование.
- Круглосуточная комплектация заказов.
- Храним любой товар, нажми и убедись
- Онлайн-остатки и работа с возвратами.
Кто наш клиент?
Мы работаем как с начинающими, так и крупными интернет-магазинами, с производителями, с лендингами, страницами инстаграм, группами вконтакте, магазинами на авито и т.д..
Наши тарифы
Стоимость услуг указана за месячное обслуживание. Никаких скрытых платежей и комиссий.
Cтарт
5 900 ₽
Персональный менеджер:
Включено консультирование клиентов (будни 10-18, суб. 11-15)
Включено подтверждение 50 заказов и работа с 1 поставщиком
Склад:
Включена комплектация, упаковка и передача в доставку 50 заказов (3 артикула в заказе)
Стоимость хранения — 60 руб за 1м3/сутки
Доставка:
Доставка – от 195 рублей
Самовывоз – от 90 рублей
Дополнительные услуги:
Аренда многоканального номера – 1600 руб/мес
Онлайн-консультант на сайте магазина — 1900 руб/мес
Стандарт
12 900 ₽
Персональный менеджер:
Включено консультирование клиентов (будни 10-18, суб. 11-15)
Включено подтверждение 160 заказов и работа с 2 поставщиками
Склад:
Включена комплектация, упаковка и передача в доставку 160 заказов (4 артикула в заказе)
Стоимость хранения — 60 руб за 1м3/сутки
Доставка:
Доставка – от 195 рублей
Самовывоз – от 90 рублей
Дополнительные услуги:
Аренда многоканального номера – 2200 руб/мес
Онлайн-консультант на сайте магазина — 2300 руб/мес
Бизнес
23 900 ₽
Персональный менеджер:
Включено консультирование клиентов (будни 10-19, суб. 11-15)
Включено подтверждение 300 заказов и работа с 3 поставщиками
Склад:
Включена комплектация, упаковка и передача в доставку 300 заказов (5 артикулов в заказе)
Стоимость хранения — 60 руб за 1м3/сутки
Доставка:
Доставка – от 195 рублей
Самовывоз – от 90 рублей
Дополнительные услуги:
Аренда многоканального номера – 2900 руб/мес
Онлайн-консультант на сайте магазина — 2900 руб/мес
Профи
39 900 ₽
Персональный менеджер:
Включено консультирование клиентов (будни 10-19, суб. 11-15)
Включено подтверждение 500 заказов и работа с 4 поставщиками
Склад:
Включена комплектация, упаковка и передача в доставку 500 заказов (5 артикулов в заказе)
Стоимость хранения — 60 руб за 1м3/сутки
Доставка:
Доставка – от 195 рублей
Самовывоз – от 90 рублей
Дополнительные услуги:
Аренда многоканального номера – 6100 руб/мес
Онлайн-консультант на сайте магазина — 3500 руб/мес
VIP
55 900 ₽
Персональный менеджер:
Включено консультирование клиентов (будни 10-19, суб.-вос. 11-19)
Включено подтверждение 700 заказов и работа с 5 поставщиками
Склад:
Включена комплектация, упаковка и передача в доставку 700 заказов (5 артикулов в заказе)
Стоимость хранения — 60 руб за 1м3/сутки
Доставка:
Доставка – от 185 рублей
Самовывоз – от 80 рублей
Дополнительные услуги:
Аренда многоканального номера – 8100 руб/мес
Онлайн-консультант на сайте магазина — 4200 руб/мес
Полный список услуг
Для интернет-магазинов с количеством заказов от 700 в месяц возможны индивидуальные условия. Также мы можем предоставлять отдельно услуги колл-центра, отвественного хранения, кросс-докинга, конвейерной сборки подарочных коробок, подготовки заказов для wildberries и т.д. Сделать запрос
1.
Теперь – это ваша команда
Персональный менеджер, дополнительные менеджеры, кладовщики. Вы лично знакомы и всегда на связи с теми, кому доверяете свой бизнес. Мы уверены в своих ребятах и даем бесплатную тестовую неделю обслуживания.
2.
Мы за полную прозрачность
В личном кабинете вы всегда видите записи разговоров, остатки товаров, историю выполнения каждого заказа, трекинг доставки и т.д.
4.
Интеграция магазина в систему
Заказы в систему вы можете добавлять вручную, это может делать ваш персональный менеджер, либо заказы могут попадать в систему с сайта автоматически. Вы можете интегрироваться по API либо воспользоваться готовыми решениями для CMS.
